Politique de confidentialité

Introduction

Par la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les types de données à caractère personnel (ci-après également « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La politique de confidentialité s'applique à tout traitement de données à caractère personnel effectué par nous, tant dans le cadre de la fourniture de nos services qu'en particulier sur nos sites web, applications mobiles et présences en ligne externes telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après ensemble « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas genrés.

État : 30 avril 2026

Sommaire

• Introduction
• Responsable du traitement
• Vue d'ensemble des activités de traitement
• Bases juridiques pertinentes
• Mesures de sécurité
• Transmission de données à caractère personnel
• Traitement de données dans des pays tiers
• Suppression des données
• Services aux entreprises
• Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web
• Gestion des contacts et demandes
• Formulaire de demande produit
• Chatbot IA « Linda » sur le site web
• Espace client « WP Trade Hub »
• Utilisation d'intelligence artificielle
• Suivi d'envois et interfaces externes
• Cookies et outils de suivi
• Droits des personnes concernées

Responsable du traitement

WP International Trade GmbH
Peter Hillig
Gartenstraße 63
01156 Dresde
Allemagne

Courriel : info@wp-international-trade.de

Téléphone : +49 351 418 815 23

Mentions légales : https://fr.wp-international-trade.de/Impressum.html

Vue d'ensemble des activités de traitement

La vue d'ensemble suivante synthétise les types de données traitées et les finalités de leur traitement et identifie les catégories de personnes concernées.

Types de données traitées

• Données de base.
• Données de paiement.
• Coordonnées de contact.
• Données de contenu.
• Données contractuelles.
• Données d'utilisation.
• Métadonnées et données de communication.

Catégories particulières de données

• Données de santé.

Catégories de personnes concernées

• Clients.
• Salariés.
• Prospects.
• Interlocuteurs de communication.
• Utilisateurs.
• Partenaires commerciaux et contractuels.
• Utilisateurs de l'espace client (WP Trade Hub).

Finalités du traitement

• Fourniture de prestations contractuelles et service client.
• Demandes de contact et communication.
• Marketing direct.
• Procédures bureautiques et organisationnelles.
• Mesure de conversion.
• Gestion et réponse aux demandes.
• Retours et feedback.
• Marketing.
• Profils contenant des informations sur l'utilisateur.
• Fourniture de notre offre en ligne et expérience utilisateur.
• Infrastructure informatique.
• Fourniture de l'espace client et authentification.
• Traitement et classification assistés par IA.
• Suivi d'envois.

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous une synthèse des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous traitons des données à caractère personnel. Veuillez noter qu'outre le RGPD, des règles nationales de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays ou dans notre pays de résidence ou d'établissement. Si dans des cas précis des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent, nous vous en informerons dans la présente politique de confidentialité.

• Consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande.
• Obligation légale (art. 6, par. 1, point c) RGPD) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée.

Outre les règles de protection des données du RGPD, des règles nationales s'appliquent en Allemagne. Il s'agit notamment de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales et en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre ainsi que de la nature, de l'étendue, du contexte et des finalités du traitement, et de la probabilité et de la gravité variables des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Chiffrement SSL (https) : Pour protéger les données que vous transmettez via notre offre en ligne, nous utilisons un chiffrement SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions chiffrées au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données à caractère personnel

Dans le cadre du traitement de données à caractère personnel, celles-ci peuvent être transmises ou communiquées à d'autres entités, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires peuvent inclure, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des prestataires de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans ces cas, nous respectons les exigences légales et concluons en particulier les contrats ou accords appropriés qui servent à protéger vos données avec les destinataires de celles-ci.

Traitement de données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la communication ou du transfert de données à d'autres personnes, entités ou entreprises, ceci n'a lieu que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'un transfert exigé contractuellement ou légalement, nous ne traitons ou ne faisons traiter des données dans des pays tiers qu'avec un niveau de protection des données reconnu, par le biais d'obligations contractuelles via les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, en présence de certifications ou de règles d'entreprise contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 RGPD).

Suppression des données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux dispositions légales dès que les consentements autorisant leur traitement sont révoqués ou que d'autres autorisations cessent de s'appliquer (par exemple lorsque la finalité du traitement n'existe plus ou que les données ne sont plus nécessaires à cette finalité). Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins juridiquement admissibles, le traitement est restreint à ces fins. Les données sont alors bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits.

Services aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple clients et prospects (ensemble « partenaires contractuels »), dans le cadre des relations contractuelles et comparables ainsi que des mesures associées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou en phase précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes.

• Types de données traitées : données de base (p. ex. noms, adresses) ; données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, factures, historique de paiement) ; coordonnées de contact (p. ex. courriel, numéros de téléphone) ; données contractuelles (p. ex. objet du contrat, durée, catégorie client) ; données d'utilisation ; métadonnées et données de communication.
• Personnes concernées : prospects ; partenaires commerciaux et contractuels ; clients.
• Finalités du traitement : fourniture de prestations contractuelles et service client ; demandes de contact et communication ; procédures bureautiques et organisationnelles.
• Bases juridiques : exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD) ; obligation légale (art. 6, par. 1, point c) RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cet effet, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, nécessaire à la transmission du contenu et des fonctions de nos services en ligne vers le navigateur ou l'appareil de l'utilisateur.

• STRATO : services dans le domaine de la fourniture d'infrastructure informatique et services associés (p. ex. capacité de stockage ou de calcul) ; prestataire : STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD) ; site web : https://www.strato.de ; politique de confidentialité : https://www.strato.de/datenschutz.

Gestion des contacts et demandes

Lorsque vous nous contactez (p. ex. via le formulaire de contact, par courriel, téléphone ou réseaux sociaux) et dans le cadre des relations existantes avec utilisateurs et clients, les données des personnes faisant la demande sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux sollicitations et aux actions qui en découlent.

• Types de données traitées : coordonnées de contact (p. ex. courriel, numéros de téléphone) ; données de contenu (p. ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation ; métadonnées et données de communication.
• Personnes concernées : interlocuteurs de communication.
• Finalités du traitement : fourniture de prestations contractuelles et service client ; demandes de contact et communication ; gestion et réponse aux demandes.
• Bases juridiques : exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

Formulaire de demande produit

Sur la page Demande produit, nous exploitons notre propre formulaire de demande multi-étapes via lequel les prospects peuvent nous soumettre des projets concrets de sourcing et d'import. Le formulaire est traité exclusivement sur notre site web ; aucune intégration tierce telle que HubSpot Forms n'est utilisée.

Types de données traitées : données de base (nom, prénom, société, adresse postale) ; coordonnées de contact (courriel, numéro de téléphone, site web de votre entreprise) ; données de contenu (description du produit, matériaux, fonctions, emballage, exigences qualité, certifications, exigences linguistiques et de garantie, le cas échéant pièces jointes telles que croquis, fiches techniques ou logos) ; données contractuelles (quantité, délai, mode d'expédition, préférence INCOTERM, facturation, conditions de paiement, budget, marché cible) ; métadonnées et données de communication (adresse IP utilisée pour le rate limit, stockée exclusivement sous forme de valeur hashée pendant au maximum une heure).

Finalités du traitement : gestion de votre demande de sourcing ou produit, préparation d'un éventuel contrat, communication avec vous, protection du formulaire contre l'abus automatisé (rate limit, honeypot).

Bases juridiques : mesures précontractuelles et initiation de contrat (art. 6, par. 1, point b) RGPD) pour le traitement de votre demande. Consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD) pour l'envoi optionnel de pièces jointes et de champs détaillés facultatifs. Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) RGPD) dans la protection du formulaire contre l'abus automatisé (rate limit basé sur une valeur IP hashée, champ honeypot).

Voie de traitement et durée de conservation : le contenu du formulaire est transmis par courriel à notre boîte personnelle peter_hillig@wp-international-trade.de immédiatement après l'envoi. Les pièces jointes ne sont pas stockées de façon permanente sur notre serveur web : elles sont uniquement maintenues pendant l'envoi du courriel, puis automatiquement effacées et arrivent directement dans notre boîte Microsoft 365. Seule la valeur IP hashée utilisée pour le rate limit est conservée pendant au maximum une heure puis supprimée automatiquement. Les courriels envoyés sont conservés dans le cadre de notre correspondance commerciale habituelle ; les obligations légales de conservation (notamment selon le Code de commerce allemand et le Code fiscal) restent inchangées.

Voie d'envoi et sous-traitant : la demande est envoyée via Microsoft Graph depuis la boîte tradehub@wp-international-trade.de. Le sous-traitant est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Lors d'envois avec pièces jointes plus volumineuses, les fichiers sont chargés directement dans la boîte mentionnée de notre tenant Microsoft 365, sans stockage intermédiaire sur notre serveur web. L'adresse de réponse est positionnée sur le courriel que vous avez communiqué, ce qui permet de vous répondre directement. Vous recevrez en outre un courriel de confirmation indiquant que votre demande a été reçue.

Champs obligatoires et facultatifs : les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*). Sans eux, nous ne pouvons pas traiter utilement votre demande. Tous les autres champs, en particulier ceux relatifs aux matériaux, aux fonctions, aux exigences qualité et au téléchargement de fichiers, sont facultatifs.

Cookies / suivi : le formulaire de demande produit ne pose aucun cookie et n'utilise pas de suivi. Aucune donnée n'est transmise à des prestataires externes tels que HubSpot, Google ou Facebook.

Révocation et suppression : vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple par courriel à info@wp-international-trade.de. Sur votre demande, nous supprimerons votre demande et toutes les pièces jointes, sauf en cas d'obligations légales de conservation.

Chatbot IA « Linda » sur le site web

Sur nos sites publics, nous exploitons notre propre chatbot piloté par IA appelé « Linda ». Linda répond aux questions sur nos services de sourcing et d'import, nos forfaits de services, les secteurs avec lesquels nous avons de l'expérience et les sujets de conformité UE. Linda est une intelligence artificielle, pas un être humain. Avant votre premier échange, vous en êtes informé(e) et devez confirmer activement votre consentement au traitement.

Types de données traitées : données de contenu (vos saisies texte dans la fenêtre de chat) ; données de communication (les réponses de l'IA) ; métadonnées et données de communication (adresse IP pour le rate limit, stockée uniquement comme valeur hashée pendant au maximum une heure) ; données d'utilisation (titre et URL de la page depuis laquelle vous ouvrez le chat, utilisés pour contextualiser la réponse).

Durée de conservation : l'historique de la conversation est stocké uniquement dans votre navigateur dans le sessionStorage et disparaît automatiquement à la fermeture de l'onglet. Nous ne stockons pas le contenu de la conversation sur nos serveurs. Seule la valeur IP hashée utilisée pour le rate limit est conservée pendant au maximum une heure puis supprimée automatiquement.

Base juridique : le traitement repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD), que vous donnez activement via la fenêtre d'avis avant le premier échange. Si vous envoyez des coordonnées et une demande via la fonction « Envoyez-nous un message », le traitement repose en complément sur les démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD).

Sous-traitant (prestataire IA) : pour répondre à vos questions, nous transmettons vos saisies et notre prompt système à OpenAI L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, États-Unis. OpenAI traite le contenu exclusivement pour répondre à votre demande ; selon OpenAI, le contenu transmis par l'API n'est pas utilisé pour entraîner les modèles d'IA. Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les Clauses Contractuelles Types de l'UE et sur l'auto-certification d'OpenAI au titre de l'EU-US Data Privacy Framework. Politique de confidentialité d'OpenAI : https://openai.com/policies/eu-privacy-policy.

Fonction « Envoyez-nous un message » : à l'intérieur du chat, vous pouvez utiliser un formulaire indépendant pour nous envoyer votre nom, votre courriel et un message. Vous pouvez en option joindre la transcription du chat afin que nous puissions voir le contexte de votre demande. La transmission est chiffrée : le message est envoyé depuis notre boîte Trade Hub tradehub@wp-international-trade.de vers la boîte personnelle de notre dirigeant peter_hillig@wp-international-trade.de. Votre adresse courriel est positionnée comme adresse de réponse pour permettre une réponse directe. Aucun message n'est envoyé sans votre consentement explicite (case obligatoire dans le formulaire). La durée de conservation de ces courriels correspond à celle du reste de notre correspondance commerciale.

Cookies : Linda ne pose aucun cookie. Seul le sessionStorage propre au navigateur est utilisé, qui disparaît à la fermeture de l'onglet et n'est transmis à aucun serveur.

Avis : Linda ne traite pas de données personnelles de tiers ni de catégories particulières de données personnelles (art. 9 RGPD). N'introduisez pas de contenus sensibles (p. ex. données de santé, secrets d'affaires confidentiels, données de tiers) dans le chat. Linda n'a pas accès à des systèmes internes, commandes, données fournisseur ou client. Les réponses de l'IA peuvent contenir des inexactitudes et ne remplacent pas un conseil contractuel. Pour des informations contraignantes, contactez-nous directement.

Révocation : vous pouvez à tout moment terminer le chat en fermant l'onglet du navigateur ; l'historique local est alors automatiquement supprimé. Le consentement donné ne s'applique qu'à la session de navigateur en cours. Pour les demandes de contact déjà envoyées par courriel, les droits généraux d'information, de rectification et de suppression décrits plus bas restent applicables.

Espace client « WP Trade Hub »

Sous le nom « WP Trade Hub », nous exploitons un espace client protégé par mot de passe, disponible exclusivement pour les clients professionnels enregistrés. L'espace client permet aux clients de consulter leurs projets en cours de sourcing et d'import, d'échanger des documents, de récupérer des documents douaniers et de conformité, de suivre les expéditions et d'obtenir des relevés de performance et de temps.

L'inscription se fait uniquement sur invitation. Aucun auto-enregistrement public n'existe.

• Types de données traitées : données de base (p. ex. nom, société, adresse, fonction) ; coordonnées de contact (p. ex. courriel, téléphone) ; données d'accès (identifiant, mot de passe hashé, éventuellement token 2FA) ; données de contrat et de commande (p. ex. demandes, offres, commandes, attribution fournisseur, quantités, prix) ; données de contenu (p. ex. documents téléversés, certificats, déclarations de conformité, données produit) ; données de conformité (p. ex. codes SH, preuves CE/RoHS/REACH, informations pertinentes CBAM, informations WEEE/emballages) ; données logistiques et de suivi ; données d'utilisation ; métadonnées et données de communication.
• Personnes concernées : clients ; partenaires commerciaux et contractuels ; salariés de nos clients avec accès au compte.
• Finalités du traitement : fourniture des prestations contractuellement convenues de sourcing, d'import et de conformité ; mise à disposition de l'application et de l'expérience utilisateur ; authentification et contrôle d'accès ; gestion et réponse aux demandes ; facturation des prestations ; sécurité de l'application.
• Bases juridiques : exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD) ; obligation légale (art. 6, par. 1, point c) RGPD, en particulier obligations commerciales et fiscales de conservation) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD).
• Durée de conservation : les transactions commerciales sont conservées conformément aux délais commerciaux et fiscaux jusqu'à dix ans. Les données d'accès du compte sont supprimées jusqu'à 90 jours après la fin de la relation commerciale. Les journaux et enregistrements pertinents pour la sécurité sont conservés pendant au maximum 30 jours puis supprimés ou anonymisés, sauf s'ils restent nécessaires à l'investigation d'incidents pertinents pour la sécurité.
• Mesures techniques et organisationnelles : transmission chiffrée (HTTPS/TLS) ; authentification basée sur mot de passe avec stockage hashé ; concept de rôles et d'autorisations ; journalisation des accès ; sauvegardes régulières ; protection contre les accès non autorisés via pare-feu et durcissement serveur.

Utilisation d'intelligence artificielle (grands modèles de langage)

Dans l'espace client « WP Trade Hub » et dans certaines parties de nos opérations internes de traitement, nous utilisons des fonctions assistées par IA. Celles-ci nous aident notamment à classer les numéros tarifaires douaniers (codes SH), à vérifier la plausibilité d'informations de conformité, à produire des traductions et à préparer des textes et des documents.

Les fonctions IA ne sont pas exécutées localement, mais via les interfaces de programmation (API) de prestataires spécialisés. Le contenu nécessaire au traitement (prompts) est transmis aux serveurs des prestataires.

Avis aux utilisateurs : nous recommandons expressément de ne pas introduire de données personnelles de tiers ni de catégories particulières de données personnelles (art. 9 RGPD) dans des prompts ou des champs qui déclenchent des fonctions IA, sauf si cela est strictement nécessaire. Dans les processus assistés par IA, nous traitons principalement des données produit, techniques et de processus.

• Types de données traitées : données de contenu (p. ex. descriptions de produit, spécifications techniques, clauses contractuelles, textes à traduire) ; métadonnées et données de communication (p. ex. adresse IP, en-têtes techniques) ; le cas échéant, coordonnées de contact et données de base dans la mesure où elles font partie du contenu traité.
• Personnes concernées : clients ; partenaires commerciaux et contractuels ; interlocuteurs de communication.
• Finalités du traitement : traitement efficient des demandes ; classification des marchandises (codes SH) ; traductions ; préparation de textes ; revue de conformité ; recherche.
• Bases juridiques : exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD) dans la fourniture efficiente du service et l'assurance qualité ; consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD), dans la mesure où du contenu allant au-delà de ce qui est nécessaire à l'exécution du contrat est traité.

Transfert vers pays tiers : les prestataires indiqués ci-après ont leur siège aux États-Unis. Les transferts sont effectués sur la base des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (art. 46, par. 2, point c) RGPD) et, le cas échéant, de mesures techniques et organisationnelles complémentaires.

Prestataires utilisés :

• Anthropic (Claude API) : prestataire de traitement linguistique assisté par IA ; prestataire : Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, États-Unis ; bases juridiques : exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD) ; site web : https://www.anthropic.com ; politique de confidentialité : https://www.anthropic.com/legal/privacy ; accord de traitement des données (DPA) : https://www.anthropic.com/legal/dpa ; clauses contractuelles types : intégrées au DPA. Selon le prestataire, Anthropic n'utilise pas par défaut les saisies API pour entraîner ses modèles.
• OpenAI (ChatGPT / API) : prestataire de traitement linguistique assisté par IA ; prestataire : OpenAI, L.L.C., 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, États-Unis ; bases juridiques : exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD) ; site web : https://openai.com ; politique de confidentialité : https://openai.com/policies/privacy-policy ; accord de traitement des données (DPA) : https://openai.com/policies/data-processing-addendum ; clauses contractuelles types : intégrées au DPA. OpenAI n'utilise pas par défaut les saisies API pour entraîner ses modèles.

Durée de conservation : le contenu transmis aux prestataires est stocké selon leurs règles de conservation (en règle générale jusqu'à 30 jours à des fins de sécurité et de monitoring d'abus) puis supprimé. Dans notre système, nous stockons les résultats des traitements IA dans le cadre des transactions commerciales conformément aux durées de conservation indiquées plus haut.

Pas de décision exclusivement automatisée : les résultats assistés par IA (p. ex. suggestions de codes SH, indications de conformité) sont toujours revus et validés par notre personnel avant tout usage opérationnel. Aucune prise de décision individuelle reposant exclusivement sur un traitement automatisé au sens de l'art. 22 RGPD n'a lieu dans nos fonctions IA.

Suivi d'envois et interfaces externes

Pour le suivi d'envois et la recherche de conformité, nous intégrons des interfaces externes (API). En règle générale, seules des données liées au produit et à l'envoi (p. ex. numéro de suivi, code SH) sont transmises ; les données à caractère personnel ne sont transférées que dans la mesure techniquement requise pour la requête.

• 17track : service international de suivi d'envois ; prestataire : 17TRACK Group, Hong Kong / Singapour ; types de données traitées : numéro de suivi, informations transporteur, statut d'envoi ; bases juridiques : exécution d'un contrat et démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) RGPD) ; site web : https://www.17track.net ; politique de confidentialité : https://www.17track.net/en/privacy.
• TARIC (tarif douanier UE) et services publics comparables : consultation d'informations tarifaires et de conformité d'accès public ; types de données traitées : requêtes liées au produit sans référence personnelle ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

Cookies et outils de suivi

Nos sites web utilisent une bannière cookies légère développée en interne qui vous permet de choisir entre trois catégories : Nécessaires, Fonctionnels et Marketing. Votre sélection est stockée dans votre navigateur sous la clé cc_consent_v1 pendant 12 mois. Vous pouvez révoquer ou ajuster votre sélection à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page ou via le bouton flottant cookies sur le bord droit de l'écran.

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Vue d'ensemble des cookies utilisés :

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez en tant que personne concernée de différents droits qui découlent en particulier des art. 15 à 21 RGPD :

• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, par. 1, point e) ou f) RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
• Droit de révocation du consentement : vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement donné.
• Droit d'accès : vous avez le droit de demander la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et d'en être informé(e), ainsi que de recevoir des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
• Droit de rectification : conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander le complément ou la rectification des données inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : conformément aux exigences légales, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données vous concernant ou, à défaut, d'exiger la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : conformément aux exigences légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD.

Les sections de cette politique de confidentialité non traduites ci-dessus (telles que présences sur réseaux sociaux, plugins et contenus intégrés, communication par messagerie, visioconférence et services cloud, newsletters, vérifications de solvabilité commerciale, conditions de sous-traitance et la liste complète des définitions selon l'art. 4 RGPD) figurent dans la version juridiquement contraignante allemande à l'adresse https://www.wp-international-trade.de/Datenschutz.html.